ЕСТЬ ТАКАЯ РАБОТА – ДОМАШНИЙ ПЕРСОНАЛ

Более столетия назад, присутствие в семье домашнего персонала было обычным явлением. Прислуга помогала воспитывать детей, благоустраивать и содержать дом или приусадебное хозяйство.

Современный ритм жизни возвращает обслуживающий персонал в наши семьи. Нужны становятся, не только няни и гувернантки, но и новые категории домашнего персонала. Все более актуальной становится информация о том, какие именно специальности домашнего персонала сегодня присутствуют на рынке труда, как правильно осуществлять поиск людей этих специальностей, какие правовые гарантии и особенности имеет наем домашнего персонала, и какую ответственность несет сам наниматель.

Безусловно, список востребованных профессий домашнего персонала отличается в зависимости от особенностей региона и даже конкретного города.
Однако можно выделить десятку основных специальностей:

• няни (воспитатели, гувернантки),
• репетиторы,
• домработницы (экономки),
• помощники по хозяйству (семейные пары)
• семейные повара,
• личные водители,
• садовники (озеленители),
• сиделки,
• компаньонки,
• няни-сиделки.

В отличие от рекрутинговых агентств, где подбирают работу людям разных профессий только лишь по профессиональным критериям, агентствам по подбору домашнего персонала гораздо труднее подобрать специалиста, который бы отвечал бы потребностям современной семьи и при этом, был бы психологически совместим.

Независимо от специализации и образования, выполняемых функций и обязанностей, есть общие требования, предъявляемые к домашнему персоналу. Эти требования, в основном, касаются человеческих качеств: честности, порядочности, доброжелательности и терпения. Постороннему человеку сложно войти в чужой дом и быстро «стать своим». Каждый взрослый человек имеет свой характер и устоявшиеся привычки. Поэтому, при работе в семье необходимо уметь подстраиваться под условия нанимателей, объективно воспринимать критику.

В некоторых случаях, при найме домашнего персонала, практикуется видеонаблюдение. Делается это по желанию нанимателя и, нередко, помогает решить спорные вопросы. Для работников, которые честно и добросовестно выполняют свои обязанности, наличие видеонаблюдения может стать только плюсом.

От домашнего персонала требуется умение сдерживаться и хранить молчание в нужных ситуациях, как в общении с работодателями, так и в общении со своими друзьями и родственниками. С одной стороны, недопустимо навязывать хозяевам дома свое мнение (о ведении хозяйства, воспитании детей, системе питания и т.д.). С другой стороны, категорически недопустимо «выносить сор из избы»: рассказывать своим знакомым о привычках и поведении нанимателей, обсуждать их действия и планы, жизнь в чужой семье. Как бы близко домашний работник не сошелся с нанимателями, их отношения должны оставаться в рамках трудового и делового сотрудничества.

Работа в качестве прислуги – это всегда ответственность и умение выстраивать отношения с работодателем. Эти качества, в большой степени, определяют профессионализм работника любой специальности домашнего персонала. Только в этом случае домработница, повар или гувернантка приходят в дом на долгие годы, а уходя, получают хорошие рекомендации от нанимателей.

Действительно квалифицированный домашних работников – ищите в профильных агентствах, которые специализируются в подборе домашнего персонала.